SATO haastoi kesätyöntekijät kehittämään arkea ja asiakaskokemusta

SATO haastoi tänä kesänä kesätyöntekijänsä tarkastelemaan yrityksen toimintaa uusin silmin ja ehdottamaan keinoja satolaisten ja SATOkotien asukkaiden arjen sujuvoittamiseksi. Ensimmäistä kertaa järjestettyyn Kesäoivallus-kilpailuun saatiin 20 tuoretta kehitysideaa, joista osa on jo etenemässä käytäntöön.

Kuvassa: Toimitusjohtaja Antti Aarnio, palvelupäällikkö Leonard Sannemann ja liiketoiminnan kehitysjohtaja Miikka Karjaluoto.

SATOn kesätyöntekijöitä kannustettiin tänä kesänä kiinnittämään aivan erityistä huomiota arjen toimintatapoihin ja ilmiantamaan oivallukset, jotka sujuvoittaisivat sitä entisestään. Kesäoivallus-kampanjan tavoitteena oli hyödyntää kausityöntekijöiden tuoretta näkökulmaa SATOn jatkuvan kehittämisen apuna.

Kesätyöntekijät tunnistivat kampanjan aikana yhteensä 20 kehityskohdetta. Useat niistä on otettu jatkopohdintaan, ja voittajaoivallus on jo edennyt pilotoinnin kautta käyttöön. Voittajan valitsi SATO-konsernin johtoryhmä.

”Kesätyöntekijät saattavat usein huomata asioita, joihin pidempään organisaatiossa työskennelleet ovat jo tottuneet. Saimme juuri sellaisia ehdotuksia kuin toivoimme: käytännönläheisiä havaintoja siitä, miten työtä voidaan tehdä fiksummin. Erityisen hienoa on, että ideat eivät jääneet kilpailuehdotuksiksi, vaan niitä on jo viety eteenpäin eri puolilla organisaatiota, kertoo kampanjaa luotsannut SATOn liiketoiminnan kehitysjohtaja Miikka Karjaluoto.

Voitto-oivallus automatisoi arjen työtä

Kesäoivallus-kilpailun voitti Helsingissä palvelupäällikkönä työskennellyt Leonard Sannemann. Hänen ehdotuksensa koski SATOn palvelupäälliköiden työssä toistuvasti tarvittavan tiedonkeruun automatisointia. Ratkaisu vähentää merkittävästi manuaalista työtä ja parantaa samalla dokumentoinnin yhdenmukaisuutta.

SATOn oma kehitystiimi otti oivalluksen ilolla vastaan ja ensimmäinen pilottiversio on jo saatu vietyä palvelupäälliköiden käyttöön.

”Työssäni huomasin, että samoja tietoja joutui haalimaan eri paikoista lähes viikoittain. Ajattelin, että tämän pitäisi olla mahdollista tehdä helpomminkin. Pieneltä kuulostava muutos voi SATO-tasolla säästää paljon työaikaa, niin tässäkin tapauksessa. Oli hienoa päästä kokeilemaan toimintoa jo arjen työssäkin”, Sannemann kertoo.

Kehittäminen on hänelle luontaista. Työ ja työn ohessa suoritettu isännöinnin ammattitutkinto on tarjonnut siihen oivan maaperän.

”Joku voisi sanoa, että löydän prosesseista herkästi vikoja, mutta itse ajattelen, että tunnistan herkästi mahdollisuuksia. Niitä ei kannata jättää hyödyntämättä, vaan nostaa esiin ja viedä eteenpäin. Muutos voi olla pieni, mutta hyöty moninkertainen. Toivon, että pääsen hyödyntämään SATOlla oppimaani kiinteistöalalla, mihin tieni sitten seuraavaksi viekin.”

Kesätyöstä kokemusta

SATO työllistää vuosittain noin 40 kesätyöntekijää eri puolille organisaatiota pääkaupunkiseudulla, Turussa ja Tampereella. SATOn tavoitteena on tarjota nuorille arvokasta työkokemusta ja antaa mahdollisuus ottaa vastuuta, oppia asumisen ammattilaisilta ja osallistua oman työnsä kehittämiseen. Monelle kesätyö on ollut ensimmäinen askel pidemmälle työuralle SATOssa.

Ensi vuoden kesätyöpaikat avautuvat haettaviksi alkuvuodesta 2027.

Lisätietoja:
Miikka Karjaluoto, kehitysjohtaja, p. 020 134 4068, etunimi.sukunimi@sato.fi