Toivomme, että epäkohdista keskustellaan ensisijaisesti esimerkiksi asiakaspalvelumme tai sisäisesti oman esihenkilön kanssa. Tarjoamme kuitenkin myös erillisen ilmoituskanavan, jonka kautta voit ilmoittaa väärinkäytösepäilyistä luottamuksellisesti ja halutessasi anonyymisti.
Ilmoituskanava on tarkoitettu SATOn työntekijöille, asiakkaille ja muille sidosryhmille. Ilmoituksen voi tehdä myös pelkän epäilyn perusteella, kunhan se tehdään vilpittömässä mielessä.
Sitoudumme suojaamaan ilmoittajaa vilpittömässä mielessä tehdyissä ilmoituksissa sekä käsittelemään ilmoitukset luottamuksellisesti ja oikeudenmukaisesti.
Huomioithan, että ilmoituskanavaa ei ole tarkoitettu laskutukseen tai vuokrasuhteeseen liittyvien asiakaspalautteiden käsittelyyn. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät osoitteesta www.sato.fi/fi/yhteystiedot-ota-yhteytta