Tuttu luottohenkilö apuna arjessa
SATOn talomestari on pihapiirin tuttu luottohenkilö, jonka puoleen jo lähes kaikki SATOn asukkaat voivat kääntyä arjen haasteissa.
Talomestarit pitävät yhdessä huoltoyhtiön kanssa huolta siitä, että kodit ja kotitalot pysyvät kunnossa ja viihtyisinä. He hoitavat vikailmoituksia, tekevät kodeissa pieniä korjauksia ja korjaavat esimerkiksi lämpö-, vesi- ja ilmastointilaitteiden pieniä vikoja. Lisäksi he tarkastavat vapautuvia asuntoja ja esittelevät koteja uusille asukkaille.
Huoltoyhtiö huolehtii puolestaan esimerkiksi avainasioista, viikonloppu- ja iltapäivystyksistä, koneellisista ulkotöistä sekä siivouksesta.
Kun keittiön hana vuotaa tai tuuletusikkuna ei aukea, voit kutsua kotitalosi talomestarin apuun tekemällä vikailmoituksen OmaSATOssa. Tarvittaessa saat häneen yhteyden myös SATOn asiakaspalvelun kautta.
Sinun ei tarvitse tietää, kuuluuko asia talomestarille, huoltoyhtiölle vai palvelupäällikölle. Kun teet vikailmoituksen OmaSATOssa, se ohjautuu automaattisesti oikealle tekijälle.