Vuokranmaksutiedot muuttuvat

Ropo Capital Oy vastaa 1.4.2023 alkaen SATOn laskujen lähetyksestä, maksujen käsittelystä ja maksamiseen liittyvästä asiakaspalvelusta.

Muutoksen yhteydessä SATOn asiakkaiden vuokranmaksun tilinumero ja viitenumero muuttuvat. Maksutietojen muutoksesta on ilmoitettu maaliskuussa postitse lähetetyllä tiedotteella, jonka liitteenä on uusi vuokranmaksulomake.

Huomaathan, ettei SATO tai Ropo Capital Oy lähetä vuokranmaksutietoja koskaan tekstiviestillä.

Nykyiset vuokranmaksutilit suljetaan 31.3.2023. Muistathan siis päivittää verkkopankkiisi uudet maksutiedot, jotta maksut kirjautuvat jatkossa oikein uudelle tilille. Jos maksat 31.3. jälkeen suljetulle tilille, maksu palautuu pankista takaisin tilillesi.

Jos käytössäsi on e-lasku, maksutiedot muuttuvat automaattisesti eikä sinun tarvitse tehdä mitään.

Jos saat asumistukea, sinun ei tarvitse toimittaa uusia vuokranmaksutietoja Kelaan, vaan tieto siirtyy heille suoraan SATOlta. 

Jatkossa Ropo Capital lähettää sinulle ajantasaisen vuokralaskun paperikirjeenä, jos olet maksanut ylimääräistä.

Ropon maksuneuvonta palvelee

Ropon maksuneuvonta auttaa 1.4.2023 alkaen kaikissa maksamiseen ja myöhästyneisiin maksuihin liittyvissä asioissa. Nopeimmin hoidat asiasi verkossa Ropo Online -palvelussa, jossa voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä perintälaskulle maksusuunnitelman. Voit myös ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten tai valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan asioita puolestasi. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla.

Jos asiasi koskee laskun sisältöä, olethan yhteydessä SATOn asiakaspalveluun.