Muuttaminen

Sinulla on kaksi tapaa saada uuden kotisi avaimet haltuusi:

1. Voit hakea ne itse
2. Tietyillä alueilla° voit tilata avainkuriirin tuomaan ne sinulle maksua vastaan

Muistathan, että kummassakin tapauksessa avaimet luovutetaan ainoastaan vuokrasopimuksen SATOn kanssa allekirjoittaneelle. Valtakirjaa vastaan avaimia ei saa.

Jos haet avaimet itse

Löydät avaimen noutopaikan osoitteen joko SATOn sähköpostiisi lähettämästä viestistä tai (jos kirjoitit paperisen vuokrasopimuksen) saamasi Viihdytään kotona -oppaan takataskusta.

Älä vastaanota avaimia suoraan edelliseltä asukkaalta äläkä luovuta niitä seuraavalle asukkaalle, sillä pidämme kirjaa avaimista ja veloitamme puuttuvista.

Kun haet avaimet, ota mukaasi
• voimassa oleva virallinen henkilötodistus (esimerkiksi passi tai ajokortti)
• allekirjoitettu vuokrasopimus°°
• kuitti vakuusmaksusta (jos vakuus on 0€, se näkyy sopimuksestasi)

Avaimet luovutetaan ainoastaan vuokrasopimuksen SATOn kanssa allekirjoittaneelle.

Jos tilaat avainkuriirin tuomaan sinulle avaimen

SATOn asukkaana voit tilata avainkuriirin kuljettamaan kotiavaimesi. Hinta uudelle asukkaalle on 29,90€ ja SATOkodista toiseen vaihtajalle 14,95€.

• Jos muutat ensimmäistä kertaa SATOkotiin, täytä tilauslomake täällä
• Jos vaihdat SATOkodista toiseen, tilaa avainkuriiri OmaSATOn kautta. OmaSATO tunnistaa sinut kodinvaihtajaksi ja tarjoaa palvelun sinulle puoleen hintaan.

Avainkuriiri toimittaa avaimet sinulle etukäteen sopimanne kahden tunnin aikaikkunan sisällä. Valmistauduthan siis olemaan sovitussa noutopaikassa kahden tunnin ajan. Tarkkaa aikaa kuriirin kanssa ei edellä mainittuun etuhintaan voi sopia.

Näytä avainkuriirille
• voimassa oleva virallinen henkilötodistus (esimerkiksi passi tai ajokortti)
• allekirjoitettu vuokrasopimus
• kuitti vakuusmaksusta (jos vakuus on 0€, kuriiri näkee tämän sopimuksesta)

Avainkuriiri kuljettaa avaimet, mutta ei säilytä niitä. Jos haluat hakea avaimet itse, ethän ota avainkuriiriin yhteyttä. Avainkuriiri on SATOn yhteistyökumppani, ei osa SATOa, eikä siksi osaa vastata muihin kuin avaimen kuljettamiseen liittyviin kysymyksiin.

Yleisiä huomioita

Voit hakea tai tilata kotisi avaimet vuokrasopimuksen alkamispäivänä. Jos alkamispäivä osuu viikonloppuun tai se on juhlapyhä, saat avaimet seuraavana arkipäivänä kello 12:n jälkeen.

Lisäavaimia voit tilata OmaSATOsta.

Jos avaimesi katoaa, ota meihin yhteyttä esimerkiksi OmaSATOn kautta. Avainten sarjoitusten hinnat näet asiakaslaskutushinnastosta.

°Avainkuriiri toimii Helsingissä, Vantaalla, Espoossa, Kauniaisissa, Kirkkonummella, Järvenpäässä, Keravalla, Tuusulassa, Nurmijärvellä ja Porvoossa
°°Jos olet allekirjoittanut vuokrasopimuksen sähköisesti, voit näyttää sen esimerkiksi puhelimesta avaimia noutaessasi.

Kun olet siivonnut asunnon ja muuttanut tavarasi uuteen kotiin, palauta kaikki vanhan kodin avaimet viimeistään sopimuksen päättymispäivää seuraavana arkipäivänä klo 12:een mennessä.

Voit palauttaa avaimet kahdella tavalla: Joko viemällä ne itse avaimia säilyttävälle toimijalle tai tilaamalla avainkuriirin° hakemaan avaimet sinulta.

1. Jos viet avaimet itse, varmista avainten palautuspaikka SATOn sinulle lähettämästä sähköpostista tai SATOn asiakaspalvelusta. Avaintenpalautuspaikan aukioloajat kannattaa tarkistaa jo etukäteen netistä.

2. Jos tilaat avainkuriirin hakemaan avaimet sinulta, saat palvelun hintaan 29,90€. Muistathan, että avainkuriiri ainoastaan kuljettaa avaimet, ei säilytä niitä. Jos haluat palauttaa avaimet itse, ethän tilaa avainkuriiria.
   • Jos muutat kokonaan pois SATOlta, tilaa avainkuriiri tästä
   • Jos muutat SATOkodista toiseen, tilaa avainkuriiri OmaSATOn kautta. OmaSATO tunnistaa sinut kodinvaihtajaksi ja tarjoaa palvelun sinulle puoleen hintaan.
   • Kun palautat avaimet avainkuriirin kautta, kuriiri ottaa avaimista kuvat ja palauttaa ne suljetussa kuoressa avainhallintaan.

Muista palauttaa myös turvalukon ja mahdollisen autopaikan lämpötolpan avaimet. Jätäthän turvalukon auki pois muuttaessasi.

On tosi tärkeää, että et luovuta kotiavaimiasi suoraan seuraavalle asukkaalle. Pidämme kirjaa avaimista ja laskutamme sinulta puuttuvat avaimet sekä lukkojen uudelleensarjoituksen.

°Avainkuriiri toimii Helsingissä, Vantaalla, Espoossa, Kauniaisissa, Kirkkonummella, Järvenpäässä, Keravalla, Tuusulassa, Nurmijärvellä ja Porvoossa

SATOn vuokra-asunnon sisäänmuuttopäivä on useimmiten kuun ensimmäinen arkipäivä, jolloin asuntoon voi muuttaa kello 12:n jälkeen. Tarkista kuitenkin aina tarkka päivä myyntineuvottelijalta sopimusta tehdessäsi.

Poismuuttopäivä on sopimuksesi mukaan joko sopimuksen päättymispäivää tai sitä seuraava arkipäivä. Jos muuttopäiväsi on sopimuksen päättymispäivää seuraava arkipäivä, asunnon tulisi olla kokonaan uuden asukkaan (tai remontointitilanteessa SATOn) käytössä viimeistään kello 12. Tarkistathan poismuuttopäiväsi aina oman vuokrasopimuksesi ehdoista.

Muutto- ja tuloilmoitus ovat kaksi eri asiaa, mutta molemmat yhtä tärkeitä. Muuttoilmoitus tehdään Väestörekisterikeskukseen, kun taas tuloilmoitus tehdään asuintalon huoltoyhtiölle.

Väestörekisteriin tehdystä muuttoilmoituksesta menee yhdellä kertaa tieto myös maistraatille ja Postille. Virallinen muuttoilmoitus tulee tehdä viimeistään viikon kuluttua muutosta. Voi tehdä sen Postin sivuilla tai hakea paperisen muuttoilmoituksen täytettäväksesi postista tai maistraatista.

Tuloilmoituksen pääset usein tekemään kotitalosi huoltoyhtiön nettisivujen kautta. Tuloilmoituksen avulla huolto pääsee kirjaamaan sinut ja muut asuntoon muuttajat talon asukkaiksi. Muista kuitenkin, että tuloilmoitus ei korvaa lakisääteistä muuttoilmoitusta, vaan se tulee hoitaa erikseen. Harmillisesti osa huoltoyhtiöistä käyttää tuloilmoituksesta nimitystä "Muuttoilmoitus", mikä on omiaan sekoittamaan muuttajan ajatukset.

Jos tarvitset apua ilmoitusviidakossa tai haluat, että nimesi vaihdetaan nimitaululle ja oveen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Osoitteenmuutos ja jälleenlähettämissopimus Postin kanssa on maksuton kuukauden ajan. Jos haluat jatkaa jälleenlähettämistä pidempään, palvelu muuttuu maksulliseksi. Postista saat myös osoitteenmuutospostikortteja.

Muista ilmoittaa osoitteenmuutoksesta muun muassa lehtitilauksille, pankille, vakuutusyhtiölle ja muille tarvittaville tahoille. Monet viranomaiset saavat tiedon osoitteenmuutoksesta suoraan väestörekisteristä tai Postilta.

Muista päivittää muuttaessasi asuntoon liittyvät sopimukset.

Sähkösopimus

Sähkö ei sisälly vuokraan, ellei sitä ole mainittu erikseen vuokrasopimuksessa. Tee näin ollen sähkösopimus haluamasi sähköyhtiön kanssa jo ennen muuttoa, jotta uuden kodin sähköt toimivat muuttopäivästä alkaen. Kannustamme valitsemaan vihreän sähkön.

Vesi

Vedestä ei tarvitse tehdä erillistä sopimusta, mutta se ei sisälly vuokraan. Vesimaksusta on maininta asunnon sivuilla.

Netti

Nettiyhteys kuuluu noin 22 000 SATOn vuokra-asunnon vuokraan. Uudessa kotitalossasi on siis todennäköisesti valmius Telian laajakaistayhteyteen.

SATOn asukkaana saat maksuttoman internetyhteyden perusnopeudella ja sitä nopeammat yhteydet Telia tarjoaa sinulle erikoishinnoin. Perusnopeus nousee kevään 2022 aikana 10 megasta 50 megaan. Laajakaistayhteyden saat käyttöösi soittamalla Telian Asiakaspalveluun, p. 0200 11611.

Aivan kaikissa SATO VuokraKodeissa Telian maksutonta yhteyttä ei ole. Voit tarkistaa oman talosi tilanteen sato.fi:stä tai Telian Asiakaspalvelusta.

Tarkistamme vuokra-asunnon useimmiten ennen kuin edellinen asukas muuttaa asunnosta pois. Muuttotarkastaja määrittelee, tarvitseeko asunto remonttia.

Ennen kuin allekirjoitat vuokrasopimuksen, suosittelemme, että tutustut asuntoon. Jos huomaat asunnossa puutteita, ilmoita niistä hyvissä ajoin SATOon tai asunnonvälittäjälle, sillä allekirjoittaessasi sopimuksen hyväksyt asunnon siinä kunnossa, missä se on allekirjoitushetkellä. Myös muuttotarkastajan määräämät remontit luetaan mukaan tähän.

Jos asuntoa ei remontoida SATOn puolelta ja koet, että uusi kotisi kaipaa maalausta, voit tilata OmaSATOn kautta maalaussetin omatoimiremonttia varten. Voit valita maalaussettiin valkoisen seinämaalin lisäksi yhden valitsemasi väriteeman mukaisia värejä Tikkurilan mallistossa.