SATOn vuosi 2022
Asiakastyytyväisyyden paraneminen vahvisti asiakaspysyvyyttä
uutta SATOkotia
asukasta
satolaista
liikevaihto
liikevoitto
tulos ennen veroja
Toimitusjohtajan katsaus
"Talouden epävarmuudesta huolimatta vuokra-asunnoille Suomessa on kysyntää ja kaupungistumiskehitys jatkuu. Jatkoimme SATOssa vuoden aikana asiakaskokemuksen kehittämistä. Asukkaidemme vaihtuvuus kertomusvuoden aikana väheni ja asiakastyytyväisyytemme parantui."
Strategia
Asiakasta lähellä
Kanssamme asiakkaamme pystyvät keskittymään kaikkein tärkeimpään: oman näköiseen elämään.
Kotitaloja, jotka kestävät aikaa
Rakennamme viihtyisiä kotitaloja ja monimuotoisia asuinympäristöjä, jotka kestävät seuraaville sukupolville.
Edelläkävijöinä myös ylihuomenna
Jokainen satolainen kehittää, vaikuttaa ja rakentaa tulevaisuuden asumisen ratkaisuja ja palveluja – hyvinvointia asiakkaillemme.
Vastuullisuus
Kestävää asumista
- Hiilineutraalius ja energiatehokkuus
- Kiertotalous
- Luonnon monimuotoisuus
Vastuullisesti kannattava
- Yhtenäiset ja läpinäkyvät toimintatavat
- Kannattavaa liiketoimintaa kestävästi
Hyvinvoivat yhteisöt
- Työntekijöiden hyvinvointi
- Viihtyvyys ja hyvinvointi asuinyhteisöissä
- Monimuotoisuus ja yhdenvertaisuus
Onnistumiset
Kuusi SATOn kotitaloa ostavastuullisesti.fi-sivustolle
Vuonna 2022 valmistuneet tai tulevina vuosina valmistuvat kotitalot ovat energiatehokkaita ja mainio valinta kestävämpiä valintoja etsivälle vuokralaiselle.
Kaukolämmöstä maalämpöön
Helsingin Reimarlassa yhteensä yhdeksän talon lämmitysmuodoksi muutetaan maalämpö entisen kaukolämmön sijaan. Reimarlan maalämpöprojekti on SATOlle merkittävä investointi ja laajuudeltaan ainutlaatuinen jopa koko Suomen mittakaavassa.
Tekstiilikierrätys kerrostalossa
Vain 20 % tekstiilituotteista päätyy kierrätykseen. Jotta kierrätysintoa saataisiin kasvatettua, SATO testasi Helsingin Kauppakartanonkadulla vaatekeräyspistettä.
Vuokra-asuminen kerrostalossa koetaan vastuullisimmaksi
SATOn teettämästä tutkimuksessa vastuullisimmaksi asumismuodoksi mielletään vuokralla asuminen kerrostalossa, jossa on helppo toteuttaa vastuullisia valintoja omassa arjessa, ja vuokranantajalla on yksittäistä asukasta paremmat resurssit panostaa vastuullisuuteen.
Esteetöntä elämää vuokra-asunnossa
Beataleea Kuoppalalle esteettömäksi remontoitu vuokrakoti tarjoaa puitteet itsenäiseen ja oman näköiseen elämään – koirakaverin kanssa.